Agir · Negociação Conduzida
Você para de negociar sozinho. Nós conduzimos a negociação, do começo ao fim.
Começa com uma conversa online e sigilosa. Com a proposta aprovada, montamos a matriz de risco e o plano de ação do seu caso, definimos o roteiro de negociação e conduzimos tudo com o banco, a operadora ou a plataforma.
- Conversa online e sigilosa
- Matriz de risco e plano de ação
- Você acompanha cada etapa
Painel do caso
Protocolos, prazos e próximo passo num lugar só. Você acompanha sem precisar perguntar.
- FeitoSaldo devedor e CET solicitadosProtocolo 2026-10-0412 · respondido
- Em andamentoPropostas de portabilidade2 de 3 recebidas
- PróximoContraproposta ao banco atualPrevista para a semana 3
- PróximoConferência do contrato novoDepois da sua aprovação
Como funciona
Da conversa inicial à solução implantada.
- 1
Conversa inicial
Online e sigilosa. Entendemos o caso e apresentamos a proposta de trabalho.
- 2
Matriz de risco e plano de ação
Com a proposta aprovada, mapeamos os riscos e montamos o plano sob medida.
- 3
Roteiro de negociação
Etapas, prazos e os cenários possíveis, definidos com você antes de começar.
- 4
Execução
Conduzimos a negociação. Você aprova cada decisão e acompanha pelo painel do caso.
- 5
Solução implantada
Contrato novo conferido antes da assinatura e o antes × depois em reais.
Veja o trabalho por dentro
Método, não improviso.
Partes reais do nosso trabalho, num exemplo ilustrativo: um empréstimo pessoal de R$ 40.000 com juros 2,2 vezes a média do mercado.
Matriz de risco
O que pode dar errado na negociação, e como tratamos cada risco antes de começar.
| Risco | Probabilidade | Impacto | Como tratamos |
|---|---|---|---|
| O banco recusar reduzir a taxa | Média | Alto | Usar propostas de portabilidade como alternativa |
| Renegociação que alonga a dívida | Alta | Alto | Comparar o custo total antes de qualquer aceite |
| Seguro embutido mantido no contrato novo | Média | Médio | Pedir a retirada por escrito |
| Atraso de parcelas durante a negociação | Baixa | Alto | Manter os pagamentos em dia até o contrato novo |
Plano de ação customizado
Quem faz o quê, e quando. Você sabe exatamente em que pé está.
| Ação | Responsável | Prazo |
|---|---|---|
| Pedir ao banco o saldo devedor e o CET | CONTRATOemDIA | Semana 1 |
| Enviar comprovantes de renda | Você | Semana 1 |
| Cotar a portabilidade em três instituições | CONTRATOemDIA | Semanas 1 e 2 |
| Apresentar a contraproposta ao banco atual | CONTRATOemDIA | Semana 3 |
| Conferir o contrato novo antes da assinatura | CONTRATOemDIA e você | Semana 4 |
Roteiro de negociação
As etapas, os prazos e os cenários possíveis, combinados com você antes de começar.
- Semana 1Levantamento
- Saldo devedor e CET
- Documentos de renda
- Semanas 2 e 3Negociação
- Propostas de portabilidade
- Contraproposta ao banco atual
- Semana 4Decisão
- Comparação do custo total
- Sua aprovação
- Semanas 5 e 6Implantação
- Conferência do contrato novo
- Antes × depois em reais
Cenários possíveis
- Conservador O banco mantém a taxa; segue a portabilidade para uma taxa menor.
- Provável Portabilidade a cerca de 2,3% ao mês: custo total de ≈ R$ 66.500.
- Favorável O banco atual iguala a proposta e retira o seguro embutido.
Cenários ilustrativos, não promessas: o resultado depende do credor.
Painel do caso
Protocolos, prazos e próximo passo num lugar só. Você acompanha sem precisar perguntar.
- FeitoSaldo devedor e CET solicitadosProtocolo 2026-10-0412 · respondido
- Em andamentoPropostas de portabilidade2 de 3 recebidas
- PróximoContraproposta ao banco atualPrevista para a semana 3
- PróximoConferência do contrato novoDepois da sua aprovação
Como negociamos
Quatro frentes, usadas de forma estratégica.
Uma condução profissional combina as frentes no momento certo. É isso que muda o resultado de uma conversa com o credor.
Negociação direta com o credor
Contato com as áreas certas do banco ou da operadora, com proposta fundamentada em números.
Reestruturação de crédito
Portabilidade, consolidação, quitação ou amortização com desconto: trocar uma dívida cara por uma mais barata.
Mediação e conciliação
Mediação entre você e o credor, inclusive nos canais oficiais de conciliação, como o consumidor.gov.br e o Procon.
Canais administrativos e reguladores
Ouvidoria, Banco Central e ANS, na ordem e no momento certos, para criar prazo de resposta.
Em cada área
O que conduzimos.
Juros e Financiamentos
- Redução de taxa e retirada de seguros e tarifas
- Portabilidade buscada em várias instituições
- Quitação ou amortização com desconto
Plano de Saúde
- Contestação do reajuste com a operadora
- Reclamação fundamentada na ANS
- Portabilidade de carências sem perder a cobertura
Fraudes Bancárias
- Contestação e MED dentro dos prazos
- Ouvidoria, Banco Central e Procon
- Cancelamento do empréstimo feito pelo golpista
Metodologia
Um método científico para a solução e a reestruturação de dívidas.
O CONTRATOemDIA se diferencia pela metodologia: todo caso passa pelas mesmas etapas, com dados oficiais, critérios verificáveis e revisão técnica antes da entrega. Nada de achismo.
Dados oficiais
Partimos de referências públicas e verificáveis, como as taxas médias do Banco Central e os índices da ANS.
Critérios verificáveis
Aplicamos as normas e os critérios adotados pelos tribunais, sempre com a fonte indicada.
Comparação de cenários
Cada caminho é medido pelo custo, pelo prazo e pelo risco, lado a lado, na matriz de decisão.
Revisão técnica
Antes da entrega, o diagnóstico passa pela revisão técnica prevista no método.
Dr. Brunno Giancoli
Curador geral e coordenador técnico do CONTRATOemDIA, responsável pelo desenvolvimento do método, com a colaboração dos demais profissionais da equipe.
Advogado e consultor há mais de 25 anos · Professor de Direito do Consumidor, Direito Civil e Proteção de Dados.
Sigilo
Tudo começa numa conversa online e sigilosa.
Conversa reservada
A conversa inicial é online, só com você, e o seu caso não é compartilhado com ninguém sem a sua autorização.
Dados protegidos
Documentos enviados por canal seguro e tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Autorização para negociar
O credor só trata do seu caso com a sua autorização expressa. Ela faz parte da contratação. Não há representação judicial.
Para quem é
Quando a Negociação Conduzida faz sentido.
- Você já sabe qual é o problema, ou fez o Diagnóstico.
- Não tem tempo nem paciência para SAC, ouvidoria e prazos.
- O valor envolvido justifica ter profissionais cuidando do caso.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre a Negociação Conduzida.
Como é a conversa inicial?
É uma conversa online e sigilosa, agendada pelo WhatsApp. Entendemos o seu caso e apresentamos a proposta de trabalho, com escopo, prazo e valor.
Quanto custa?
Depende da complexidade do caso. O valor é apresentado na proposta, antes de qualquer contratação.
Vocês garantem o resultado?
Não. Conduzimos a negociação com método e mostramos os cenários possíveis antes de começar, mas o resultado depende do credor.
Vocês entram com processo?
Não. A atuação é negocial e administrativa. Se a via negocial se esgotar, o caso vai organizado para um advogado de sua livre escolha.
Preciso ter feito o Diagnóstico?
Não. Se você já conhece o problema, pode começar por aqui.
Solicite a Negociação Conduzida
Responda em etapas. Retornamos com a proposta.
Etapa 1 de 3: O problema